Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne exploitée par OSAKI, via la plateforme Shopify.

2. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : OSAKI
Adresse : 1626 route de monclar 82410 Saint Etienne de Tulmont
Email : osakicreation@gmail.com
Téléphone : 0623714546
Numéro SIRET : 98175387400016

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de ces produits. Toutefois, des variations minimes peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, et tout autre moyen proposé sur la boutique.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : osakicreation@gmail.com.

9. Retours et remboursements

Si votre retour est accepté, les frais de retour restent à la charge du client.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

10. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.